Людмила Калашникова Николаевна

Обо мне:
Владею салоном красоты более 10 лет. Прошла путь от мастера до собственника: два года назад вышла из операционки и сейчас бизнес работает без моего личного участия.
В команде 10 человек, все процессы в CRM: от записи клиента до финансовой отчётности.
Как ведущий подолог продолжаю обучать и контролировать качество услуг, но уже не как исполнитель, а как наставник.
Ключевые компетенции:
Финансовая грамотность и управленческий учёт
Найм, адаптация и мотивация команды Выстраивание бизнес-процессов и делегирование
Клиентский сервис и удержание
Стратегическое планирование и аналитика
Чем могу быть полезна:
• Помогу выйти из операционки и делегировать без страха и контроля «каждого шага»
• Научу подбирать и удерживать команду, которая работает на результат
! Покажу, как защитить бизнес от потери клиентов и зависимости от ключевых сотрудников
! Помогу настроить финансовую модель: видеть прибыль, цели и точки роста
• Разберём, как выстроить график, чтобы бизнес рос, а вы успевали жить
Кого жду в свою группу:
Владельцев салонов красоты, студий и бьюти-кабинетов, которые хотят системный и управляемый бизнес.
А Мастеров, которые готовы перейти от работы «руками» к роли собственника.
* Предпринимателей, которые устали всё контролировать и хотят делегировать без чувства вины.
• Тех, кто хочет расти в доходе, но не за счёт личного времени и семьи.
!