Курсы продаж и переговоров

Ниши

Все Личная эффективность102 Маркетинг и продажи74 Управление и найм37 Нейросети36 Коммуникации26 Запуск проекта22 Финансы22 Иные услуги B2B / B2C20 Недвижимость и строительство18 Личный бренд13 Здоровье12 WB5 ВЭД4 IT1 OZON1

Ничего не нашлось. Попробуйте изменить фильтры или запрос.

Бесплатные программы по личным и системным продажам: переговоры, скрипты, работа с возражениями, B2B и управление отделом продаж.

Путеводитель по направлению

Обучение продажам: от разговора с клиентом до управляемой системы

Коротко: Курсы продаж помогают освоить полный путь сделки: подготовку, первый контакт, выявление задачи клиента, презентацию ценности, работу с вопросами и возражениями, переговоры о цене и следующий шаг. Для собственника или РОПа к этому добавляются воронка, CRM, планирование, разбор звонков и управление командой.

На этой странице собраны программы Терры по личным продажам, переговорам, B2B, холодным контактам, клиентскому сервису и построению отдела продаж. Выбирайте школу по реальной задаче: улучшить собственные разговоры, обучить менеджеров или навести порядок в коммерческом процессе.

Какие направления входят в подборку

Личные продажи

Контакт, вопросы, диагностика потребности, презентация решения и договорённость о следующем шаге.

Переговоры

Цели и границы, аргументы, работа с ценой, уступки, фиксация договорённостей и сложные разговоры.

B2B и холодный контакт

Выход на ЛПР, короткое ценностное сообщение, квалификация лида и длинный цикл сделки.

Скрипты и сервис

Сценарий как опора для разговора, стандарты коммуникации, повторные продажи и удержание клиента.

Отдел продаж

Воронка, роли, план, CRM, контроль качества, обучение и обратная связь для менеджеров.

Продажи в цифровых каналах

Мессенджеры, социальные сети, омниканальная коммуникация и передача лида между каналами.

Чему можно научиться

Разложить сделку на этапы и определить, где теряются клиенты.
Задавать вопросы, которые проясняют задачу и критерии решения клиента.
Формулировать ценность продукта без давления и необоснованных обещаний.
Подготовить переговорную позицию, аргументы, допустимые уступки и альтернативы.
Разбирать возражения по смыслу, а не отвечать на них заученной фразой.
Использовать CRM и показатели воронки для управления и содержательной отчётности.

Кому подойдут программы

Начинающим менеджерам

Чтобы получить понятную структуру разговора и быстрее перейти от теории к тренировке реальных ситуаций.

Предпринимателям и экспертам

Чтобы увереннее продавать собственный продукт, проверять оффер и не терять клиента между заявкой и решением.

РОПам и владельцам

Чтобы связать навыки менеджеров с воронкой, стандартами, контролем качества и коммерческими показателями.

Как выбрать курс под задачу

Ваша задача	Подходящий формат	Что должно быть в программе	Какой результат проверить
Нужно увереннее продавать лично	Базовая школа продаж	Диагностика потребности, презентация, возражения, завершение разговора	Ролевые игры и разбор диалогов
Предстоят важные договорённости	Курс переговоров	Цель, интересы сторон, аргументы, цена и уступки	Тренировка на конкретной переговорной ситуации
Продажи в B2B буксуют	B2B и холодные продажи	ЛПР, квалификация, прогрев, коммерческое предложение, длинный цикл	Сценарий касаний и критерии движения сделки
Нужно перестроить отдел	Школа для РОПа или собственника	Воронка, CRM, план, роли, контроль и развитие команды	Диагностика процесса и план изменений

Как превратить обучение в рабочий результат

Зафиксировать точку А

Возьмите данные воронки, 5–10 диалогов или список типовых ситуаций, где сделка останавливается.

Выбрать один навык

Не пытайтесь менять весь процесс сразу: начните с вопросов, презентации, цены или следующего шага.

Отработать на практике

Проведите ролевой разговор, получите обратную связь и перепишите слабые формулировки.

Проверить в реальных сделках

Сравните конверсию и качество следующих действий, затем закрепите удачный подход в CRM или стандарте.

Что важно проверить до регистрации

Скрипт не заменяет понимание клиента. Он полезен как карта разговора, но мешает, если менеджер читает текст механически и не реагирует на смысл ответа. Рост выручки нельзя гарантировать одним обучением: на результат также влияют продукт, цена, спрос, трафик и исполнение.

Частые вопросы

Подойдут ли курсы продаж новичку?

Да. Для старта выбирайте программу, где сначала разбирают этапы сделки и вопросы клиенту, а затем переходят к ролевым тренировкам и реальным диалогам.

Чем курс переговоров отличается от курса продаж?

В продажах фокус шире: клиент, ценность, воронка и сделка. В переговорах глубже разбирают интересы сторон, аргументы, цену, уступки, конфликты и фиксацию договорённостей.

Есть ли программы для руководителя отдела продаж?

Да, в каталоге есть школы по построению и управлению отделом продаж. Проверяйте, входят ли в программу CRM, показатели, подбор, адаптация и разбор работы команды.

Разбираются ли B2B-продажи?

Да. На странице представлены программы по B2B, холодным контактам, сложным сделкам и работе с лицами, принимающими решения.

Можно ли обучить всю команду?

Каталог помогает выбрать тему для команды, но состав группы и формат участия нужно уточнить в карточке конкретной школы до регистрации.

Обучение бесплатное?

Школы Терры представлены как бесплатные. Нужна регистрация, а даты, доступные места и условия конкретного набора следует проверить на странице программы.

Источники и ориентиры для проверки

Поисковая семантика и содержание сверены с официальными страницами программ и профильными источниками. Условия сторонних программ приведены только как ориентир конкурентной выдачи.

Нетология: Передовые практики продаж

В выдаче устойчиво встречаются темы возражений, этапов сделки, скриптов, B2B/B2C и практического разбора разговоров.

Skillbox: курсы переговоров

Интент включает подготовку, аргументацию, работу с возражениями, стратегию общения и деловые отношения.

Skillbox: менеджер отдела продаж

Для управленческого подинтента важны CRM, мотивация, контроль, команда и выполнение плана.